服务支持
立足市场，用心服务
保障售前、售中、售后全过程的忠心服务是我们的宗旨，它日益成为广大客户对公司提出的基本要求，我们不断的优化企业内部管理，提升员工的服务意识等一系列措施，使每一个东兴用户都能体会到我们的服务口号“体你所需、用心服务”。此外，我们已组建了集销售、服务与一体的强大营销网络，公司新产品和各种服务都能及时、全面地到达市场和用户，形成了完善的产品研发机制和网络运行机制。
以客户为中心 创造客户价值
服务是一种文化，也是一种价值。在东兴厨具，服务不仅仅代表一种制度、程序，它已经融入我们的企业经营管理中，为所有员工接受和奉行。我们秉承“以客户为中心”的经营理念，本着服务客户，为客户创造价值的宗旨，竭诚为您提供24小时全方位服务。
服务源于客户，服务来自用户的需求
急客户所需，先客户所想，向客户提供标准化、专业化、多元化服务。对客户在经营管理中遇到的实际问题，提供专业和行之有效的参考意见，每一时间根据您的需求为您提供最为满意的解决方案。
